الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في شركتنا Air Homes للخدمات السياحية وتأجير الشقق الفندقية في تركيا!
يسعدنا أن تكونوا معنا ونأمل أن نساهم في جعل إقامتكم تجربة لا تُنسى، وقبل إتمام حجزكم، نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية التي وضعت خصيصًا لضمان راحتكم ووضوح التعامل بيننا.
1. تعريفات بسيطة
-
“نحن”/”الشركة”: تشير إلى شركة Air Homes
-
“أنتم”/”الضيف”: تشير إلى الشخص أو المجموعة التي تقوم بالحجز لدينا.
-
“الخدمة”: هي تأجير شقق سكنية مريحة لفترات قصيرة ممكن تكون فترات يومية أو أسبوعية وبضعة أسابيع، إضافة إلى الخدمات السياحية الأخرى من رحلات وتوصيل من وإلى المطار.
2. عن الحجز
-
جميع الحجوزات تعتمد على توفر الشقة المطلوبة وقت تأكيد الحجز.
-
لضمان حجزكم، قد نطلب دفعة مقدمة أو تسديد المبلغ كاملًا بحسب سياسة الموسم.
-
نرجو التأكد من إدخال معلومات صحيحة لضمان سهولة التواصل معكم.
3. تسجيل الوصول والمغادرة
-
موعد تسجيل الوصول: ابتداءً من الساعة [12:00 ظهرًا] أو يمكن الاتفاق مع العميل حسب متى يصل إلى تركيا.
-
موعد تسجيل المغادرة: الساعة 12:00 ظهرًا.
-
نحب أن نلبي طلبات الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة إن أمكن.
4. أثناء إقامتكم
-
الشقق مُخصصة للإقامة الهادئة والمريحة، لذا نرجو احترام الجيران وعدم إقامة الحفلات أو إصدار الضجيج.
-
نثق بكم في العناية بالشقة كما لو كانت منزلكم الثاني، ونذكّركم بأن أي إتلاف قد تستلزم رسومًا إضافية كتعويض، ونأسف لذلك، لذا يرجى المحافظة على تجهيزات وفرش الشقة وكأنها بيتكم رجاءً.
5. سياسة الإلغاء والتعديل
-
يمكنكم الاطلاع على سياسة الإلغاء والتعديل الكاملة من هنا.
-
نحن دائمًا نسعى لتقديم حلول مرنة، ونقدّر تواصلكم المبكر معنا إن طرأ أي تغيير على خطط سفركم.
6. مسؤوليتنا ومسؤوليتكم
-
نحرص على تقديم شقق آمنة ونظيفة، ولكننا لا نتحمل مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية أو الحوادث داخل الشقة.
-
نثق بحرصكم على سلامتكم وسلامة مرافقيكم خلال فترة الإقامة.
7. الظروف الخارجة عن الإرادة
-
في حال وقوع أحداث طارئة (مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية)، سنتواصل معكم فورًا لإيجاد أفضل الحلول الممكنة، ونقدر تفهمكم في مثل هذه الحالات.
8. تحديثات على الشروط
-
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وستكون النسخة الأحدث دائمًا متاحة عبر موقعنا.
-
استمراركم في استخدام خدماتنا يعني موافقتكم على أية تحديثات جديدة.
9. كيف يمكنكم التواصل معنا؟
نحن هنا لخدمتكم دائمًا! لأي سؤال أو مساعدة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني:[email protected]
- الهاتف أو الواتساب: 00905517249697
شكرًا لكم على ثقتكم بنا.
نتطلع لاستقبالكم قريبًا ونتمنى لكم إقامة دافئة ومليئة بالذكريات الجميلة في تركيا!
